Soft Skills, Mentoring and Micro-Credentials: Strategies for the New Role of 21st Century Professors as a Bridge to the Professional Success of Their University Students

Habilidades blandas, mentorización y microcredenciales: estrategias del nuevo rol del profesorado del siglo XXI, como puente del éxito profesional de sus estudiantes universitarios

Keywords: microcredential, badget digital, digital certificate, digital insignia, soft skills, employability, mentoring, extracurricular training development

Abstract

Research objectives (aims) and problem(s): The objective of this research is to evaluate the training programs aimed at developing soft skills in the context of university graduates' integration into the labor market and the digital certification tools that enable employers to identify the most suitable candidates. The study seeks to explore students' perceptions of these certified skills and their impact on their employability process.

Research methods: The research methodology was structured in stages, starting with an analysis of employers' demands regarding the soft skills required of future employees. Based on these demands, a technical conceptualization of "digital badges" was carried out, followed by an analysis of the outcomes of the training programs provided to students within the "Título de Futuro" initiative, designed to facilitate the acquisition of these skills. Data collection was conducted through surveys and interviews to assess students' perceptions of the training received, the utility of digital certifications, and their relevance to employment processes. A mixed-methods approach, combining qualitative and quantitative analysis, was used to gain a comprehensive understanding of the program's effectiveness and acceptance.

Structure of the article: The article is structured as follows: an introduction contextualizing the importance of soft skills in today's labor market; a description of the design and development process of digital certifications; an analysis of the implementation of training programs at the university; and an exploration of students' perceptions of the outcomes achieved.

Research findings and their impact on the development of educational sciences: Finally, the conclusions reflect on the program's impact and provide recommendations for future applications. The findings highlight the significance of soft skills and the tools used to certify these competencies, such as leadership, teamwork, and adaptability.

Conclusions and/or recommendations: This study contributes to the discourse on pedagogical innovation by integrating digital tools into higher education to strengthen the connection between academic training and labor market demands.

 

Objetivos (fines) y problema(s) de la investigación: El objetivo de esta investigación es evaluar las formaciones que llevan a la adquisición de las denominadas habilidades blandas ("soft skills") en el contexto de la incorporación de los universitarios al mercado laboral y las herramientas de certificación digital que permiten a los empleadores identificar a los candidatos más idóneos. Se busca explorar la percepción de los estudiantes sobre estas habilidades certificadas y sobre su impacto en su proceso de inserción laboral. 

Métodos de investigación: El método de investigación se ha organizado por etapas comenzando por el análisis de las demandas de los empleadores sobre las habilidades blandas de los futuros trabajadores.  Una vez conocidas las demandas se realizó una conceptualización técnica de las "badges digitales" y se analizaron los resultados de los programas formativos impartidos a los estudiantes dentro del programa “Título de Futuro” para la adquisición de habilidades. La recopilación de datos se realizó mediante encuestas y entrevistas. Se evaluó la percepción de los estudiantes sobre la formación recibida y su utilidad para la inserción laboral y la utilidad de las certificaciones digitales. Se utilizó un enfoque cualitativo y cuantitativo para analizar los datos recolectados, con el fin de obtener una visión completa de la efectividad y aceptación del programa.

Estructura del artículo: La estructura del artículo se organiza en una introducción que muestra la contextualización de la importancia de las habilidades blandas en el mercado laboral actual, una descripción del proceso de diseño y elaboración de las certificaciones digitales; un análisis de la implementación de los programas formativos en la universidad y la percepción estudiantil de los resultados obtenidos.

Resultados de la investigación y su impacto en el desarrollo de las ciencias de la educación: Finalmente se han elaborado unas conclusiones reflexionando sobre el impacto del programa y recomendaciones para futuras aplicaciones. Los resultados evidencian la relevancia de las habilidades blanda y de las herramientas que certifican estas habilidades como liderazgo, trabajo en equipo y adaptabilidad.

Conclusiones y/o recomendaciones: Este estudio aporta un análisis sobre la innovación pedagógica al integrar herramientas digitales en la educación superior para fortalecer la conexión entre la formación académica y las demandas del mercado laboral. 

Author Biographies

Ángel Bartolomé Muñoz de Luna, Universidad CEU San Pablo, Madrid

El profesor Dr. Ángel Bartolomé, de la Universidad San Pablo CEU, es doctor en comunicación, director del Master CEU Publicis en Creatividad Publicitaria e Innovación. Vicerrector de Estudiantes CEU. Master en gestión de diseño EOI. Profesor Certificado en Soft skills por la Universidad de Carolina del Norte (USA). Investigador en 12 proyectos competitivos. Gestor de proyectos tecnológicos y fundador de Welvi Eperience (airfit). Director de arte en diferentes agencias de publicidad. Director de tesis doctorales. 

Para más información sobre su trayectoria consúltese: https://dialnet.unirioja.es/servlet/autor?codigo=2646217 https://scholar.google.es/citations?user=YQ2JIDQAAAAJ&hl=es

Sonia Martín Goméz, Universidad CEU San Pablo, Madrid

La Dra. Sonia Martín Gómez es profesora de la Universidad San Pablo CEU desde 1994. Responsable del Título Propio de Valores y Liderazgo de grado y del Programa de Competencias Transformadoras de posgrado. Asesora de proyectos en el Grupo de Investigación RED, Universitaria de Antioquia, realizando estancia y dirigiendo tesis en dicha universidad. Premio de aplicación de nuevas tecnologías en la docencia y Premio de innovación en Gestión Operativa de la Empresa en la USP-CEU. Autora de manuales de aplicación.

Para mayor informacion sobre su trayectoria consúltese: https://www.researchgate.net/profile/Sonia-Martin-Gomez https://dialnet.unirioja.es/metricas/investigadores/555443 https://orcid.org/0000-0002-3223-8756

References

Amhag, L., Hellström, L., & Stigmar, M. (2019). Teacher Educators’ Use of Digital Tools and Needs for Digital Competence in Higher Education. Journal of Digital Learning in Teacher Education, 35(4), 203–220. https://doi.org/10.1080/21532974.2019.1646169

Cabero Almenara, J., Romero Tena, R., Barroso Osuna, J., & Palacios Rodríguez, A. (2020). Marcos de Competencias Digitales Docentes y su adecuación al profesorado universitario y no universitario. Revista Caribeña de Investigación Educativa (RECIE), 4(2), 137-158. https://doi.org/10.32541/recie.2020.v4i2.pp137-158

Casilli, C., & Knight, E. (2012, June). 7 things you should know about badges. EDUCAUSE. https://library.educause.edu/resources/2012/6/7-things-you-should-know-about-badges

Clarke, M. (2017). Rethinking graduate employability: the role of capital, individual attributes and context. Studies in Higher Education, 43(11), 1923–1937. https://doi.org/10.1080/03075079.2017.1294152

Cucchiara, S., Giglio, A., Persico, D., & Raffaghelli, J. E. (2014). Supporting Self-regulated Learning Through Digital Badges: A Case Study. W Y. Cao, T. Väljataga, J. K. T. Tang, H. Leung, & M. Laanpere (Red.), New Horizons in Web Based Learning (s. 133–142). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/978-3-319-13296-9_15

Domingo-Coscollola, M., Bosco-Paniagua, A., Carrasco-Segovia, S., & Sánchez-Valero, J.-A. (2019). Fomentando la competencia digital docente en la universidad: Percepción de estudiantes y docentes. Revista de Investigación Educativa, 38(1), 167–182. https://doi.org/10.6018/rie.340551

EDUCAUSE. (2021). 2021 EDUCAUSE Horizon Report, Teaching and Learning Edition. Retrieved May 19, 2021. https://library.educause.edu/resources/2021/4/2021-educause-horizon-report-teaching-and-learning-edition

Ernest & Young Global Group-EY. (2020). Informe de Madurez Digital 2020 de EY, Needed Education y KIO Networks. 78, https://www.ey.com/content/dam/ey-unified-site/ey-com/es-mx/campaigns/transformation-realized/documents/ey-madurez-digital.pdf

Finkelstein, J., Knight, E., & Manning, S. (2013). The potential and value of using badges for adult learners. Final Report. American Institute for Research. Retrieved April 14, 2016 https://lincs.ed.gov/publications/pdf/AIR_Digital_Badge_Report_508.pdf

Friedl,C. Staubitz,T, Resei, C. & Rohloff, T. (2019) Micro-credentials in EU and global. Corship corporate edupreneurchip, 27. https://www.corship.eu/wp-content/uploads/2019/07/Corship-R1.1c_micro-credentials.pdf

Hart, S., & Laher, S. (2015). Perceived usefulness and culture as predictors of teachers attitudes towards educational technology in South Africa. South African Journal of Education, 35(4), 1-13. https://doi.org/10.15700/saje.v35n4a1180

Instituto para el Futuro de la Educación-Observatorio­Tecnológico de Monterrey (2019). Edu Trends Credenciales Alternativas. https://observatorio.tec.mx/wp-content/uploads/2022/05/14.EduTrends-Credenciales-Alternativas-2019.pdf

Lim, C.L., Nair, P.K., Keppell,m.J., Hassan, N. and Ayub, E. (2018) "Developing a Framework for the University-Wide Implementation of Micro-Credentials and Digital Badges: A Case Study From a Malaysian Private University", IEEE 4th International Conference on Computer and Communications (ICCC), Chengdu, China, 2018, pp. 1715-1719, doi: 10.1109/CompComm.2018.8780706 https://ieeexplore.ieee.org/document/8780706

Moore, T., & Morton, J. (2015). The myth of job readiness? Written communication, employability, and the ‘skills gap’ in higher education. Studies in Higher Education, 42(3), 591–609. https://doi.org/10.1080/03075079.2015.1067602

Murillo, A. (20 de octubre de 2017). MIT presenta un nuevo programa de certificación digital que utiliza blockchain. Obtenido de Observatorio de Innovación Educativa: https://observatorio.itesm.mx/edu-news/2017/10/20/mit-presenta-un-nuevo-programa-de-certificacin-digital-que-utiliza-blockchain

Oliver B. (2019). Making micro-credentials work for learners, employers and providers.

Deakin University, 56, https://dteach.deakin.edu.au/wp-content/uploads/sites/103/2019/08/Making-micro-credentials-work-Oliver-Deakin-2019-full-report.pdf

Oliver B. (2021). A conversation starter towards a common definition of micro-credentials: Draft preliminary report. UNESCO. https://www.edubrief.com.au/uploads/4/5/0/5/45053363/draft_unesco_report_microcredentials_13_sept_21.pdf

Orr, D., Pupinis, M., & Kirdulytė, G. (2020). Towards a European approach to micro credentials : a study of practices and commonalities in offering micro-credentials in European higher education : analytical report, Publications Office of the European Union. https://data.europa.eu/doi/10.2766/7338

Rossiter D., Tynan B. (2019). Designing and implementing micro-credentials: A guide for practitioners. Commonwealth of Learning. http://oasis.col.org/handle/11599/3279

Selvaratnam, R. M., & Sankey, M. (2021). An integrative literature review of the implementation of micro-credentials in higher education: Implications for practice in Australasia. Journal of Teaching and Learning for Graduate Employability, 12(1), 1-17. https://doi.org/10.21153/jtlge2021vol12no1art942

Simon, H.A., (1977): Models of discovery: and other topics in the methods of science.

D. Reidel Pub. Co. Print.

Toronto Workforce Innovation Group (2021, March 15) Microcredentials: What are they? And why should I care? https://workforceinnovation.ca/initiatives/reports/microcredentials/

Published
2024-12-30
How to Cite
Lago Ávila, M. J., Bartolomé Muñoz de Luna, Ángel, & Martín Goméz, S. (2024). Soft Skills, Mentoring and Micro-Credentials: Strategies for the New Role of 21st Century Professors as a Bridge to the Professional Success of Their University Students: Habilidades blandas, mentorización y microcredenciales: estrategias del nuevo rol del profesorado del siglo XXI, como puente del éxito profesional de sus estudiantes universitarios. Multidisciplinary Journal of School Education, 13(2 (26), 373-398. https://doi.org/10.35765/mjse.2024.1326/18