Wpływ kultury organizacyjnej na zarządzanie pracą człowieka

Abstrakt

Cała tradycyjna teoria zarządzania opiera się na założeniu monokul­ turowości, czyli jednolitości kulturowej organizacji podlegającej za­ rządzaniu. Dopiero współcześnie zwrócono uwagę na różnorodność kultur występujących w ramach funkcjonujących przedsiębiorstw. Ta, wielokulturowość organizacji wynika bezpośrednio z wielkości ról społecznych pełnionych przez ich członków. Człowiek pracy należy nie tylko do społeczności narodowych i lokalnych, ale także do grup: rodzinnych, koleżeńskich, zawodowych, branżowych, do organizacji politycznych itp. Każda, z tych grup charakteryzuje się jakąś własną kulturą i z mniejszym lub większym powodzeniem podejmuje próby socjalizacji swoich członków, czyli wpojenia człowiekowi pracy pew­ nych: wzorców, zasad, norm i wartości danej kultury za pomocą sank­ cji, czyli środowiskowych nagród i kar. Mapa różnorodności kultury jakiejkolwiek organizacji może być bardzo skomplikowana, obejmu­ jąc wszystkie wymienione typy grup, charakteryzujących się pewną specyfiką kulturową. Stwarza to, bardzo poważne problemy w sferze komunikacji i współdziałania między uczestnikami organizacji oraz w sferze spójności i jednolitości działania. Do, rozwiązywania tych problemów służą kultury organizacyjne, będące swego rodzaju płasz­ czyzną mediacji i uzgodnień między poszczególnymi kulturami ist­ niejącymi i aktywnymi w przedsiębiorstwie.
Współcześnie, każde zarządzanie jest zarządzaniem międzykul­ turowym, ponieważ dokonuje się w wielokulturowym środowisku i wymaga mediacji między różnymi kulturami. Powodzenie media­ cji między kulturami zależy od siły kultury organizacyjnej i jej funk­ cjonalności ze względu na dwa cele, adaptację do otoczenia i integra­ cję wewnętrzną. Kultura organizacyjna jest przede wszystkim tworem naturalnym a nie sztucznym i w związku z tym można ją traktować jedynie jako społeczną przestrzeń mediacji międzykulturowej, reali­ zowanej w trybie: przetargu, negocjacji, wpływu, zmiany, przekony­ wania, uwzględniania, niekiedy wymiany.
Strategie zarządzania różnorodnością kulturową w przedsiębior­ stwie opierają się w różnej mierze na dwóch sprzecznych ze sobą za­ łożeniach filozoficznych dotyczących stosunku do wielokulturowości. Poszczekaniu jej jako szansy, albo jako zagrożenia. gdyż wielokulturo­ wość jest źródłem zarówno szans jak i zagrożeń dla przedsiębiorstwa.
Organizacje muszą posiadać dominująca kulturę nie mogą składać się tylko z licznych subkultur gdyż zmalałaby wartość kultury orga­ nizacji jako niezależnej zmiennej. Zabrakłoby jednolitej interpretacji tego, co stanowi zachowania właściwe a co niewłaściwe przedsiębior­ stwa. Te, aspekty kultury organizacji powodują, że staje się ona tak po­ tężnym instrumentem kierowania zachowania mi i kształtowania ich w człowieku pracy.